ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV
I. Kto spracúva Vaše osobné údaje
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Moyo, s.r.o.
IČO: 50 341 774
Sídlo: Zadunajská cesta 3434/8, 851 01 Bratislava
E-mail: info@moyobaby.com
Telefón: +421 915 996 646
Web: www.moyobaby.com
(ďalej len „prevádzkovateľ“)
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Prevádzkovateľ nemá povinnosť vymenovať zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov. Kontaktnou osobou je Barbora Hurajová.
II. Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame iba osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na fungovanie e-shopu MOYO.
- meno a priezvisko
- fakturačná a dodacia adresa
- e-mailová adresa
- telefónne číslo
- údaje o objednávkach a reklamáciách
- údaje potrebné na účtovné a daňové účely
- marketingové údaje (iba so súhlasom)
- technické údaje (IP adresa, cookies)
III. Prečo osobné údaje spracúvame
Osobné údaje spracúvame na tieto účely:
- vybavenie objednávok a plnenie kúpnej zmluvy
- doručenie tovaru a komunikáciu so zákazníkom
- riešenie reklamácií a odstúpení od zmluvy
- plnenie zákonných povinností
- zasielanie obchodných informácií a newslettera (iba so súhlasom)
Právnym základom spracúvania je plnenie zmluvy, oprávnený záujem prevádzkovateľa alebo súhlas dotknutej osoby.
Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie.
IV. Doba uchovávania osobných údajov
- údaje k objednávkam – 10 rokov
- účtovné doklady – podľa osobitných právnych predpisov
- marketingové údaje – do odvolania súhlasu, najdlhšie 2 roky
- reklamačné údaje – po dobu trvania záruky a zákonných lehôt
Po uplynutí tejto doby sú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
V. Kto má k osobným údajom prístup
Osobné údaje sprístupňujeme iba nevyhnutným partnerom:
- platforma Shoptet – prevádzka e-shopu
- dopravcovia a kuriérske služby
- platobné brány
- účtovník
- marketingové a analytické nástroje (len so súhlasom)
Osobné údaje nepredávame tretím stranám.
VI. Cookies
Webová stránka používa cookies za účelom:
- zabezpečenia funkčnosti e-shopu
- analýzy návštevnosti
- marketingových aktivít (len so súhlasom)
Nastavenia cookies môžete spravovať prostredníctvom cookies lišty alebo nastavení prehliadača.
VII. Vaše práva
Máte právo:
- na prístup k osobným údajom
- na opravu alebo výmaz osobných údajov
- na obmedzenie spracúvania
- namietať proti spracúvaniu
- na prenositeľnosť údajov
- kedykoľvek odvolať súhlas
Máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
VIII. Zabezpečenie osobných údajov
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím alebo neoprávneným prístupom.
IX. Záverečné ustanovenia
Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné pre všetkých návštevníkov a zákazníkov e-shopu MOYO.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto zásady aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke.
Účinnosť od: 1. 1. 2025