ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
I. Kdo zpracovává Vaše osobní údaje
Správcem osobních údajů je:
Moyo, s.r.o.
IČO: 50 341 774
Sídlo: Zadunajská cesta 3434/8, 851 01 Bratislava
E-mail: info@moyobaby.com
Telefon: +421 915 996 646
Web: www.moyobaby.com
(dále jen „správce“)
Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů.
Správce nemá povinnost jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů. Kontaktní osobou je Barbora Hurajová.
II. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro fungování e-shopu MOYO.
- jméno a příjmení
- fakturační a dodací adresa
- e-mailová adresa
- telefonní číslo
- údaje o objednávkách a reklamacích
- údaje potřebné pro účetní a daňové účely
- marketingové údaje (pouze se souhlasem)
- technické údaje (IP adresa, cookies)
III. Proč osobní údaje zpracováváme
Osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
- vyřízení objednávek a plnění kupní smlouvy
- doručení zboží a komunikaci se zákazníkem
- řešení reklamací a odstoupení od smlouvy
- plnění zákonných povinností
- zasílání obchodních informací a newsletteru (pouze se souhlasem)
Právním základem zpracování je plnění smlouvy, oprávněný zájem správce nebo souhlas dotčené osoby.
Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování.
IV. Doba uchovávání osobních údajů
- údaje k objednávkám – 10 let
- účetní doklady – podle zvláštních právních předpisů
- marketingové údaje – do odvolání souhlasu, nejdéle 2 roky
- reklamační údaje – po dobu trvání záruky a zákonných lhůt
Po uplynutí této doby jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
V. Kdo má k osobním údajům přístup
Osobní údaje zpřístupňujeme pouze nezbytným partnerům:
- platforma Shoptet – provoz e-shopu
- dopravci a kurýrní služby
- platební brány
- účetní
- marketingové a analytické nástroje (pouze se souhlasem)
Osobní údaje neprodáváme třetím stranám.
VI. Cookies
Webová stránka používá cookies za účelem:
- zajištění funkčnosti e-shopu
- analýzy návštěvnosti
- marketingových aktivit (pouze se souhlasem)
Nastavení cookies můžete spravovat prostřednictvím cookies lišty nebo nastavení prohlížeče.
VII. Vaše práva
Máte právo:
- na přístup k osobním údajům
- na opravu nebo výmaz osobních údajů
- na omezení zpracování
- vznést námitku proti zpracování
- na přenositelnost údajů
- kdykoli odvolat souhlas
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů Slovenské republiky.
VIII. Zabezpečení osobních údajů
Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před ztrátou, zneužitím nebo neoprávněným přístupem.
IX. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné pro všechny návštěvníky a zákazníky e-shopu MOYO.
Správce si vyhrazuje právo tyto zásady aktualizovat. Aktuální verze je vždy zveřejněna na webové stránce.
Účinnost od: 1. 1. 2025